Dans un univers où l’image influence fortement la prise de décision d’achat, la propreté de votre magasin dépasse le simple enjeu d’hygiène. Elle devient un puissant outil de fidélisation.
Que vous dirigiez une boulangerie, une librairie ou un salon de coiffure, l’impression que laisse votre établissement sur vos clients est grandement influencée par sa propreté et son entretien.
L’effet psychologique de la propreté sur le consommateur
Dès les premiers instants, le client porte un jugement inconscient sur l’environnement dans lequel il se trouve. Un magasin bien entretenu transmet une image solide de sécurité et d’excellence. En revanche, une vitrine sale, un sol encrassé ou des odeurs désagréables peuvent repousser même les clients les plus captivés.
Voici 2 statistiques importantes :
● 86 % des consommateurs affirment qu’un commerce propre leur inspire confiance.
● 7 clients sur 10 sont susceptibles de ne pas revenir dans un lieu qu’ils jugent mal entretenu.
Une vitrine propre = une vitrine qui vend
La devanture d’un commerce est son premier argument de vente visuel. Elle reflète votre sérieux et donne envie (ou non) d’y entrer. Un nettoyage régulier des vitres est essentiel pour capter le regard et attirer les passant.
Un argument distinctif par rapport à la concurrence :
Dans un environnement hautement compétitif où les petits commerces sont en concurrence avec les grandes surfaces et le commerce en ligne, l’expérience client sur place joue un rôle plus que crucial.
Un argument fort devient alors la propreté impeccable. Elle offre de la confiance et amène du professionnalisme.
● Elle valorise les produits
● Elle incite à rester plus longtemps… et à acheter davantage.
● Certains commerces vont même jusqu’à afficher leur protocole de nettoyage pour jouer la carte de la transparence et se démarquer.
Faire appel à une société spécialisée dans le nettoyage, c’est profiter de
● D’un rendez-vous personnalisé, adapté à vos disponibilités et à l’espace dont vous disposez.
● Des produits et un savoir-faire professionnel
● Cela vous permet de gagner du temps et de la tranquillité d’esprit, afin que vous puissiez vous focaliser sur votre travail.
L’hygiène de votre boutique n’est pas un aspect ordinaire, c’est une tactique de marketing discrète mais influente. Elle améliore la satisfaction du client, consolide votre réputation et appuie votre croissance. Faire appel à un nettoyage professionnel représente un investissement pour le succès de votre commerce
Contactez-nous dès aujourd’hui pour un devis personnalisé et offrez à vos employés un environnement propre et sain.
